Хотите купить CRM-систему?
Каждый руководитель и владелец собственного бизнеса должен четко понимать, что от качества работы подчиненных зависит ожидаемый результат, продажи и заработки всей компании. Но как организовать работу каждого сотрудника, чтоб он мог вести и планировать ее самостоятельно, при этом, руководитель тратил минимум времени на наблюдение и проверку, а отдача была максимальной? Этим вопросом задаются все те, кто руководит людьми и стремится к увеличению производительности их работы. Благодаря введению инновационной системы работы с клиентами, взаимодействие с ними может быть максимально автоматизировано и четко налажена работа персонала. Сегодня данная система получила название CRM.

Что такое CRM-система
Если говорить понятным языком, то CRM-система — это многофункциональная программа, разработанная для оптимизации маркетинга, улучшения взаимодействия с клиентами и автоматизации их обслуживания. В переводе данное сокращение CRM означает Прикладное программное обеспечение.
Данная система позволяет собирать информацию о клиентах, хранить ее в базе данных компании и обрабатывать в любое время. Человек, работающий в CRM, имеет возможность вести огромную клиентскую базу, управлять и анализировать продажи, распределять объем работы, и отчитываться перед вышестоящим лицом в любой удобной форме.

Как работает CRM-система
Как было сказано выше, в системе нарабатывается база данных клиентов и дальнейшая работа с ними. Чаще всего, потребность в данном программном обеспечении проявляется в торговых представительствах, колл-центрах, аналитических и маркетинговых компаниях. Один человек (например, менеджер или специалист по продажам), способен работать с базой, количество клиентов в которой может составлять до нескольких тысяч. При этом, в любое время будет доступна максимальная информация об активности любого из клиентов, виды деятельности, ее актуальность на сегодняшний день и перспективы.
CRM-система — это уникальный продукт, работая с которым оптимизация штата будет максимальной! Задумайтесь о том, хотите ли вы увеличения продаж своего продукта? Интересен ли вам вопрос минимального контроля своих подчиненных? Хотите ли вы владеть огромной клиентской базой и информацией о каждом клиенте? Если да, тогда CRM — это то, что вам необходимо уже сегодня!
Запустить интерактивный тур и посмотреть демо-версию OneBox прямо сейчас:
Демо-версия системы OneBox выдается автоматически.
В течение 5 минут мы пришлем Вам письмо с вашим логином, паролем, ссылкой для входа. После входа в демо-версию у Вас автоматически запуститься онлайн тур по системе.
Ваш бизнес.
Ваша автоматизация.
Ваш OneBox.
Демо-версия бесплатна. Подробные тарифы и условия
Уже активировано лицензий OneBox:
Заполняя и отправляя эту форму Вы автоматически даете разрешение WebProduction LLC на обработку и хранение информации, которую Вы указали в этой форме. Введенная информация не будет передана третим лицам.

Что такоe OneBox?

Компания WebProduction занимается разработкой и внедрением BOX-системы OneBox. OneBox — это система нового поколения среди CRM и ERP. Это очень технологичное решение, идеальная CRM и ERP для B2B, B2C и электронной коммерции. В отличие от других продуктов она не добавляет рутину в работу, а убирает ее.

Правильно подобранная и грамотно внедренная CRM система — это гибкий, многофункциональный и универсальный инструмент, который становится незаменимым аспектом динамично развивающегося бизнеса. Благодаря CRM появляется возможность планировать задачи, осуществлять контроль над выполнением текущих проектов, автоматизировать процесс создания документации по проектам, вести учет клиентов и лидов, планировать ресурсы предприятия (в том числе человеческие, финансовые) и многое другое. При создании OneBox мы учли потребность наших клиентов в индивидуальном подходе, и пошли дальше, чем простое создание универсальной системы управления предприятием.

Представьте единую систему, которая фиксирует звонки, письма, платежи клиентов, сотрудников и поставщиков, входящие и исходящие заказы, ведет базу контактов, склад и финансы. И на основании этих данных OneBox формирует список рекомендуемых действий: кому звонить, кому писать, что говорить.

Терминология CRM vs ERP vs BOX

CRM
Customer Relationship Management. Простыми словами база клиентов и лидов + заказы клиентов + система рассылок email и sms.
BOX
Это база клиентов, лидов, маркетинг-мероприятия, партнеров, склады, финансы, логистика, товары, работа с прайсами поставщиков, все бизнес-процессы компании, огранизационная структура компании, документооборот, управление проектами, задачами, производством, системы коммуникации (почта, VoIP-телефония).
ERP
Enterprise Resource Planning — это система планирования ресурсов предприятия. Ресурсы - время сотрудников, складские и финансовые запасы.

Компания WebProduction разработала систему, которая объединяет все лучшее, что дают ERP и CRM системы и индивидуально подстраивается под особенности компаний клиентов и методологию управления.

Купить CRM систему OneBox - это значит полностью автоматизировать все трудоемкие и требующие большое количество времени процессы, навести порядок в любом отделе предприятия и выстроить гармоничное функционирование внутри компании. Управляйте всем: фиксируйте все действия поставщиков, потребителей и сотрудников (звонки, письма, платежи, заказы), ведите базу данных контактов, анализируйте складскую и финансовую информацию. Контролируйте движение товаров от поступления на склад до оперативного обновления актуальных данных об остатках. Будьте в курсе изменений цен у конкурирующих компаний и работайте на опережение.

Возможности OneBox: CRM, ERP, BPM

Огромные возможности, которые доступны нашим клиентам прямо сейчас и в ближайшем будущем.
Автоматизация всего
Вы сможете автоматизировать абсолютно все процессы в вашем бизнесе, на любом уровне, на любых ролях.

Работа ваших сотрудников станет системной и понятной.

Ваш бизнес станет настоящим.
Искусственный интеллект
OneBox AI - встроенная нейросеть, которая анализирует работу сотрудников и способна вести осмысленный диалог с клиентом или подсказывать подходящие ответы вашим сотрудникам.

Искусственный интеллект в CRM позволяет клонировать работу эффективных сотрудников, не нанимая живых людей.
Распознавание эмоций
OneBox умеет распознавать базовые эмоции сотрудников в телефонных звонках, почте и переписке.

Вы сможете определить недовольство клиента еще до того, как это перерастет в конфликт.
Цепочки событий
Звонки, почта, SMS - OneBox следит за всем сразу. Вы будете знать что пишут, говорят ваши сотрудники и клиенты из первоисточника.

Просто зайдите в карточку клиента и посмотрите всю историю коммуникаций.
Распознавание звонков
CRM, которая умеет распознавать звонки и переводить их в текстовую переписку-чат.

Вы можете отследить кто больше говорил: сотрудник или клиент, отследить ключевые слова в диалоге, поймать стоп-слова и маты.
Робо-босс
Автоматический контроль сотрудников, показателей, автоматические подсказки из базы знаний, автоматическое распределение задачи с учетом эффективности каждого сотрудника.
Автоматическое увольнение
Вычисление ленивых сотрудников, которые обманывают ваш бизнес.

Просто включите автоматические предупреждения и увольнения.
Автонабор
Predictive dialler самостоятельно звонит клиентам и распределяет звонки между свободными операторами.
Статистики на стенах офиса
Выводите статистики бизнеса и показатели KPI сотрудников на стенах вашего офиса.

Невероятная атмосфера здоровой, открытой конкуренции и мотивации между вашими сотрудниками!
Документооборот CLM + QR
Наведите порядок с вашими документами. QR коды на каждом документе, автоматическое распознавание скан-копий.

Документооборот, встроенная система работы с контрактами (Contract Lifecycle Management) уже внутри OneBox.
GPS
Детальное отслеживание местоположения ваших грузов, посылок и сотрудников.
GTD Calendar
Абсолютно новый календарь, который связывает ваши задачи, встречи, todo-листы в одну целую систему.
Поиск, который ищет все
Любые контакты, компании, проекты, задачи, заказы, товары и услуги, документы... и даже письма и звонки!
Предсказания
CRM, которая предсказывает звонок или письмо от клиента, вероятность сделки или недовольства клиента, производительность сотрудников в будущем.
Структура бизнеса
Создайте структуру своей компании, управляйте ключевыми показателями, отслеживайте эффективность ролей (отделов) и сотрудников в едином окне.
Работа, как с Excel
Работа с таблицами - как в Excel. Поддержка Ctrl+C, Ctrl+V, копирование, вставка, массовые операции, удаление.

Абсолютная аналогия Excel или Google Drive. Вы можете с любой таблицы или сайта скопировать данные и вставить их в бокс, и все будет работать. Можете зайти на склад, в прайс поставщика, выделить нужные строки, скопировать их, вставить себе в любой заказ.
Полностью настраиваемый интерфейс
Вы можете настроить внешний вид OneBox так как вы хотите.

Карточки клиентов, карточки заказов, задач, проектов, товаров - настраивается полностью все.
Amazon + eBay
Хотите продавать в Европе и США?

Интеграция с Amazon и eBay доступна из коробки.
Apps
Мобильные приложения для iOS и Android.
Контроль доступа
Интегрируйтесь с вашей системой контроля доступа в офисы (“электрозамки”) и управляйте ключами, считывайте статистику входов-выходов и времени, проведенного на работе.
Обработка прайс-листов
До сих пор обрабатываете прайсы поставщиков вручную?

OneBox сделает это за вас.

Автоматическая загрузка и обработка прайсов, привязка товаров, пересчет цен и очень гибкие правила наценок.
100+ интеграций
Интеграции с более чем 100+ движкам, разными 1C, службами доставок, сервисами аналитики, сервисами рассылок и телефониями, прайс-площадками.
Мы обучаем CRM!
Без понимания того, как строится рабочий процесс на основе различных систем управления, сегодня довольно сложно найти достойную работу. Современный век диктует свои правила, компьютерные технологии прочно входят во все сферы бизнеса. Директор любой фирмы при рассмотрении кандидатуры, помимо прочего, обращает внимание, насколько соискатель погружён в курс дела, как хорошо он ориентируется в специализированных системах управления бизнес-процессами.
Для помощи в подобных ситуациях и открывается новый онлайн-курс «CRM School», который включает все тонкости системы взаимодействия с клиентами.
  • Мы обучаем CRM!
  • Мы обучаем CRM!
  • Мы обучаем CRM!
  • Мы обучаем CRM!
  • Мы обучаем CRM!
  • Мы обучаем CRM!
  • Мы обучаем CRM!
  • Мы обучаем CRM!
  • Мы обучаем CRM!
  • Мы обучаем CRM!
  • Мы обучаем CRM!
  • Мы обучаем CRM!
OneBox уже используют
1500+
компаний
от небольших стартапов до огромных корпораций
Запустить интерактивный тур и посмотреть демо-версию OneBox прямо сейчас:
Демо-версия системы OneBox выдается автоматически.
В течение 5 минут мы пришлем Вам письмо с вашим логином, паролем, ссылкой для входа. После входа в демо-версию у Вас автоматически запуститься онлайн тур по системе.
Ваш бизнес.
Ваша автоматизация.
Ваш OneBox.
Демо-версия бесплатна. Подробные тарифы и условия
Уже активировано лицензий OneBox:
Заполняя и отправляя эту форму Вы автоматически даете разрешение WebProduction LLC на обработку и хранение информации, которую Вы указали в этой форме. Введенная информация не будет передана третим лицам.

Последние статьи

ТОП-11 сервисов маркетолога для увеличения продаж в Украине 
2016.08.24
Мы собрали подборку классных сервисов, которые помогут увеличить продажи с вашего сайта в Украине
Как внедрить культуру постановки письменных задач? Что такое разработка стандартов? Что такое KPI работы сотрудников? CRM School 3
2016.08.24
Это 3-й видео-урок CRM School рассказывает о внедрении культуры письменнной постановки задач на предприятиях, о разработке стандартов и о kpi работы сотрудников.